KUNDENDIENST

Haben Sie Fragen oder Bedenken? Wir sind immer bereit zu helfen! Rufen Sie uns im Shop an Tel.: 0049 69 2713 3944 Shop Fax: 0049 69 2713 3949 Mobil: 0049 177 838 000 8 oder senden Sie uns eine E-Mail an j.niorra@gmail.com

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Versand- und Zahlungsbedingungen Online-Shop

 

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Geschäftsbedingungen:

Versandbedingungen

Inlandslieferung (Deutschland) und Ausland

Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Inlandslieferungen (Deutschland):

Bestellwert von 0 - 20 €, wir berechnen Versandkostenpauschale: 4,90 €

Ab 21 € berechnen wir keine Versandkosten.



Lieferungen ins Ausland:

Bestellwert von 0-100 € Wir berechnen eine Versandkostenpauschale für internationale Lieferungen
Ab einem Bestellwert von 101,00 € liefern wir versandkostenfrei ins Ausland.

Lieferfristen

Sofern im Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Inlandslieferung (Deutschland) innerhalb von 2 Wochen für Lieferungen ins Ausland innerhalb von 2-3 Wochen nach Vertragsschluss (sofern eine Vorauszahlung ab dem Datum der Zahlungsanweisung vereinbart wurde).
Bitte beachten Sie, dass Lieferungen nicht an Sonn- und Feiertagen erfolgen.
Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferterminen bestellt haben, versenden wir die Artikel zusammen in einer Lieferung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Der Liefertermin für die vollständige Bestellung entspricht dem des Artikels
mit der längsten Lieferzeit.

 

Paketdienstleister

DHL und GLS-ONE

Akzeptierte Zahlungsoptionen

  • Vorauszahlung per Überweisung

  • Zahlung per PayPal Plus (Kreditkarte, Lastschrift)

  • Zahlung per Rechnung


Weitere Details zur Zahlung

In Kürze...

Widerrufsrecht ( Download als PDF )

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

Ein „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das in überwältigendem Maße weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeschrieben werden kann.

 

Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular

 

Anweisungen zum Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • auf dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte in Besitz genommen haben, sofern Sie ein oder mehrere Produkte im Rahmen einer Standardbestellung bestellt haben und dieses / diese Produkt / Produkte geliefert werden gleichmäßig;

  • bei dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das letzte Produkt in Besitz genommen haben, sofern Sie im Rahmen einer Standardbestellung mehrere Produkte bestellt haben und diese Produkte separat geliefert werden;

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen , müssen Sie uns (Niorra GmbH, Ludwigstr.19,60327 Frankfurt, Telefonnummer: +49 69 27133944, E-Mail-Adresse: j.niorra@gmail.com) über Ihre Entscheidung zum Widerruf informieren Vertrag durch eine klare Erklärung (zB ein Brief per Post, Telefon oder E-Mail). Hierfür können Sie das beiliegende Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Um die Widerrufsfrist zu gewährleisten, reicht es aus, dass Sie die Benachrichtigung über die Ausübung des Widerrufs unmittelbar vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Tatsache ergeben, dass Sie eine andere Lieferform als die vernünftigste Standardlieferung ausgewählt haben von uns angeboten), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihnen die Benachrichtigung über den Widerruf dieses Vertrages erhalten haben.
Wir verwenden für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie ursprünglich während der ursprünglichen Transaktion verwendet hatten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Aufgrund dieser Rückzahlung werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis die Produkte an uns zurückgesandt wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte an uns zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie müssen die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen mit Wirkung ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informieren, an uns zurücksenden oder übertragen. Die Frist wird eingehalten, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versenden.

Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Sie müssen für eine Abschreibung der Produkte nur bezahlen, wenn diese Abschreibung auf eine Behandlung mit Ihnen zurückzuführen ist, die zur Überprüfung des Zustands, der Merkmale und der Funktionalität der Produkte nicht erforderlich war.

Ausschluss- oder Ablaufkriterien

Das Widerrufsrecht steht für Verträge nicht zur Verfügung

  • für die Lieferung von Produkten, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher wichtig ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

  • für die Lieferung von Produkten, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;

  • für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von den Marktschwankungen abhängt, von denen der Unternehmer abhängt hat keinen Einfluss;

  • für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen vorzeitig

  • für die Lieferung versiegelter Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn ihr Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;

  • für die Lieferung von Produkten, wenn diese aufgrund ihres Zustands nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;

  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnung oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.


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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.)

- An die Niorra GmbH, Ludwigstr.19, 60327 Frankfurt, E-Mail-Adresse: j.niorra@gmail.com:

- Ich / wir (*) widerrufen hiermit den von mir / uns (*) geschlossenen Vertrag über den Kauf von
die folgenden Produkte (*) /
die Bereitstellung des folgenden Dienstes (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des Verbrauchers (der Verbraucher)

- Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher)

- Unterschrift des Verbrauchers (nur im Falle einer Benachrichtigung auf Papier)
- Datum

(*) Kreuzen Sie die falsche Option an.

 

 

Modellentnahmeformular

 

Unser Muster-Widerrufsformular als PDF-Dokument: DOWNLOAD


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und seit unserem ersten Tag haben wir die beste Auswahl gebracht
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Wir tun unser Bestes, um eine dauerhafte Vielfalt an fantastischen Artikeln zu gewährleisten
mit einzigartiger limitierter Auflage und saisonalen Artikeln für jedes Budget.